Een oplevertermijn zegt pas iets als duidelijk is wanneer die begint en wat u aan het einde ontvangt. Is dat een eerste ontwerp, een complete site voor controle of een website op uw domein? Bij SuriWeb zijn dat verschillende momenten. Uw gratis homepage-ontwerp volgt binnen 5 werkdagen na het kennismakingsgesprek. De bouwtijd van de volledige site hangt af van het pakket en begint bij complete inhoud en de eerste betaling. Hieronder leest u hoe u van die afspraken een bruikbare planning maakt.
Maak onderscheid tussen ontwerp en complete site
Het eerste homepage-ontwerp laat de richting zien. Hoe uw aanbod, beelden en contactroute samenkomen. Het is bedoeld om te kunnen beslissen of u verder wilt. Dat eerste ontwerp betekent niet dat alle dienstenpagina’s, talen en formulieren al zijn uitgewerkt. Spreek daarom bij iedere datum af welk resultaat u ontvangt en wat u op dat moment moet beoordelen.
Bevalt de homepage niet, dan stopt het bij SuriWeb daar, zonder kosten. Gaat u verder, dan zetten wij omvang, vaste prijs en opleverdatum op papier. Gebruik dat voorstel als controlepunt. Staat uw belangrijkste functie erin? Zijn talen, inhoud en extra’s benoemd? Een duidelijke omschrijving voorkomt dat u tijdens de bouw verschillende verwachtingen probeert samen te voegen.
Leg vast wanneer de bouwtijd begint
De levertijd van onze websitepakketten is ongeveer 3 tot 16 werkdagen (bij Maatwerk staat de datum in het voorstel), afhankelijk van het pakket, vanaf complete inhoud en de eerste betaling. Dat is geen termijn vanaf uw eerste vrijblijvende bericht. Inhoud is compleet wanneer de afgesproken bedrijfsgegevens, foto’s en informatie aanwezig zijn om de gekozen pagina’s te maken. Wij schrijven de teksten uit uw gegevens, maar hebben uw inhoudelijke antwoorden nodig.
Maak daarom bij het begin een lijst per pagina. Noteer de dienst, de belangrijkste uitleg, benodigde foto’s en eventuele voorwaarden. Markeer wat nog ontbreekt en wie het aanlevert. Als een kamerfoto, productlijst of dienstomschrijving later komt, bespreekt u wat dat betekent voor de afgesproken planning. Een open punt wordt zo een concrete taak, in plaats van een verrassing vlak voor de controle.
Bepaal de omvang voordat u een datum kiest
Het aantal pagina’s is een begin, maar vertelt niet het hele verhaal. Een tweede taal, projectgalerij of boekingsroute voegt eigen inhoud en controle toe. Beschrijf daarom wat een bezoeker moet kunnen doen. Een simpele contactvraag verschilt van een aanvraag met meerdere stappen. Een overzicht van diensten verschilt van een catalogus met productgegevens en filters.
Vraag bij uitbreidingen welke extra bouwtijd erbij hoort en of die al in de opleverdatum verwerkt is. Bij maatwerk spreken wij de planning af na een gesprek over uw project en budget. Laat een bekende bedrijfsdatum, zoals een opening, vroeg weten. Dan kunnen wij samen bepalen welke eerste versie daarbij past en welke onderdelen een aparte vervolgfase nodig hebben.
Bereid uw gegevens en beelden gericht voor
Verzamel uw bedrijfsnaam zoals die op de site moet staan, diensten, werkgebied en de gewenste contactroute. Lever bij producten de juiste benamingen en kenmerken aan. Zet bij foto’s wat erop staat en bij welke pagina ze horen. Geef ook aan welke beelden u daadwerkelijk mag publiceren. Een map met veel bestanden is pas bruikbaar wanneer duidelijk is welk verhaal de beelden ondersteunen.
Houd gevoelige informatie buiten een algemene verzameling. Voor de uitleg over een zorgdienst hebben wij geen cliëntdossier nodig. Voor een projectpagina geen vertrouwelijke klantdocumenten. Vraag de inhoudelijke verantwoordelijke om publiceerbare gegevens te selecteren. Daarmee bereidt u precies de inhoud voor die de website nodig heeft en voorkomt u een extra ronde om ongewenste details te verwijderen.
Kies wie namens uw bedrijf akkoord geeft
Bij meerdere betrokkenen is het verstandig één contactpersoon aan te wijzen. Die verzamelt opmerkingen van collega’s en geeft één samenhangende reactie. Laat de juiste mensen wel meekijken. Degene die het aanbod kent, de voorwaarden bepaalt en aanvragen behandelt. Spreek intern af wanneer zij hun reactie geven, zodat hun controle binnen uw planning valt.
Maak bij tegengestelde wensen eerst een bedrijfskeuze. Als de ene collega een openbare prijs wil en de andere prijs op aanvraag, kan de ontwerper dat verschil niet met vormgeving oplossen. Noteer de beslissing en pas de betreffende teksten daarop aan. Zo gebruikt u een revisieronde om het ontwerp te verbeteren, in plaats van om een nog open commerciële afspraak te ontdekken.
Reserveer tijd voor de controle
U krijgt bij SuriWeb 10 werkdagen om de complete preview te controleren. Twee revisierondes zijn inbegrepen. Plan die controle als werk in uw agenda. Lees niet alleen de homepage. Controleer iedere dienst, uw bedrijfsgegevens, voorwaarden en de teksten bij formulieren. Bekijk ook wat er gebeurt nadat iemand de belangrijkste knop gebruikt en of de uitleg daarbij klopt.
Lever opmerkingen per pagina aan met een duidelijke vervanging of vraag. ‘Deze prijs moet worden aangepast naar de goedgekeurde prijs in het overzicht’ is beter uitvoerbaar dan ‘prijzen voelen nog niet goed’. Bundel tekstcorrecties en ontwerpvragen. Bewaar het verschil tussen een correctie binnen de afspraak en een nieuwe functie die later is bedacht. Die laatste kan de prijs en planning veranderen.
Behandel livegang als een afzonderlijk moment
Na uw akkoord en de laatste betaling gaat de site op uw eigen domein live. Zorg dat tijdig duidelijk is wie het bestaande domein beheert en welke toegang nodig is. Heeft u al zakelijke e-mail op dat domein, bespreek dan welke diensten moeten blijven werken. Geef geen wachtwoorden aan verschillende partijen zonder af te spreken wie welke wijziging uitvoert.
Controleer na de overgang samen de hoofdroute van uw site. Staat het juiste aanbod online, komen aanvragen aan en verwijzen uw eigen berichten naar de juiste pagina’s? Een oude link in een eerder gedeeld bericht verdient aandacht. Maak een lijst van zulke bestaande adressen voordat u overstapt, zodat u kunt bespreken hoe bezoekers op de nieuwe inhoud terechtkomen.
Maak uw planning controleerbaar
Schrijf de mijlpalen apart op. Kennismaking, gratis homepage, akkoord op omvang, complete inhoud, preview, controle en livegang. Zet bij iedere stap wie aan zet is. U ziet dan welke datum vaststaat en welke nog afhankelijk is van een levering of beslissing. Bekijk de volledige werkwijze van SuriWeb voor onze volgorde en betaalmomenten.
Een haalbare planning begint met een complete afspraak, niet met de kortste losse termijn. Bepaal wat u bij de eerste versie nodig heeft, lever gerichte informatie aan en reserveer tijd voor uw eigen controle. Dan weet u bij iedere stap wat er klaar moet zijn en wat nodig is om verder te gaan.