Veel gasten vinden u voor het eerst via een boekingssite. Dat is prima. Maar wie u al kent, of via een vriend over u hoort, zoekt vaak eerst uw eigen naam. Staat daar een goede site, dan kan die gast rechtstreeks bij u aanvragen.
Laat zien wat een boekingssite niet laat zien
Op een boekingssite lijkt elke kamer op een andere. Op uw eigen site vertelt u het verhaal. Hoe de ochtend klinkt, wat u bij het ontbijt serveert, welke tocht u zelf het mooist vindt. Dat is de reden om bij u te boeken en niet bij de buren.
Maak de aanvraag kort
Vraag alleen wat u nodig heeft om te antwoorden. De data, het aantal gasten, de kamer en een telefoonnummer. U bevestigt zelf, dus u hoeft geen ingewikkeld systeem te hebben om te beginnen.
Houd de agenda op één plek bij
Komen aanvragen via meerdere kanalen binnen, schrijf ze dan meteen op dezelfde plek op. Zo voorkomt u dat een kamer twee keer wordt beloofd. Groeit het aantal aanvragen, dan is een koppeling van agenda’s de volgende stap.
Bedank de gast en vraag om een review
Een gast die rechtstreeks boekte, is vaak de gast die u ook aanraadt. Stuur na het verblijf een kort bedankje met een link naar uw Google-profiel. Hoe u die link maakt, staat in de hulp van Google Bedrijfsprofiel.