Veel klanten in Suriname beginnen een gesprek op WhatsApp. Dat is fijn, maar het kan ook de hele dag uw aandacht vragen. WhatsApp Business helpt u om het overzicht te houden.
Een zakelijk profiel
Vul uw bedrijfsprofiel volledig in, met een korte beschrijving, uw adres, openingstijden en de link naar uw website. Een klant ziet dan meteen met wie hij praat.
Snelle antwoorden
Vragen die vaak terugkomen, zoals uw openingstijden of hoe een bestelling werkt, zet u één keer klaar als snel antwoord. Daarna stuurt u het met een paar tikken.
Welkom en afwezig
Een welkomstbericht groet nieuwe klanten. Een afwezigheidsbericht zegt buiten uw openingstijden wanneer u terug bent. Zo weet de klant waar hij aan toe is.
Labels voor overzicht
Met labels zet u gesprekken in groepen, zoals nieuwe vraag, offerte gestuurd of betaald. Zo ziet u in één oogopslag wie nog een antwoord van u krijgt.
Vanaf uw website
Een knop op uw site kan WhatsApp openen met een eerste zin al ingevuld. De klant hoeft alleen nog op verzenden te tikken, en u weet meteen waar het over gaat.